Hướng dẫn mua hàng

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG ONLINE VÀ CÁCH THỨC THANH TOÁN

HƯỚNG DẪN MUA HÀNG TRỰC TUYẾN TRÊN WEBSITE  :  Cáp Viễn Thông.vn

Cách đặt hàng :

- Quý khách lưu ý : Sau khi chọn xong sản phẩm từ danh sách đặt hàng nhanh, trước khi qua bước xem giỏ hàng và thanh toán, vui long bấm nút “CẬP NHẬT” để hệ thống lưu lại và tính số tiền sản phẩm quý khách vừa đặt mua, xin cám ơn !

Cách thanh toán & giao hàng: Quí khách có thể chọn 1 trong 3 cách.

 Cách 1 : Tại công ty : Quí khách liên hệ trực tiếp đến công ty Việt Trung

Để thanh toán tiền & nhận hàng.

Số nhà: 113 Phố Vọng – Hai Bà Trưng - Hà Nội
ĐT: (024) 38 68 28 28 - (024) 36 288 793
E-mail: kd@capvienthong.vn

Cách 2 : Có nhân viên giao nhận đến nhà Quí khách để giao hàng & nhận tiền

            (Quý khách trả phí dịch vụ giao hàng tại nhà).

Hotline: 024-39978505 / 0901.38.28.58 (Ms Linh) 

Cách 3 : Giao hàng qua Bưu điện hoặc Chuyển Phát Nhanh (mức phí tùy vào vị trí)

Những khách hàng ở xa Hà Nội khi lấy hàng tại Máy tính Việt Trung thì chỉ việc gửi tiền vào tài khoản.

• Ví dụ: Khách hàng ở thành phố HCM gửi tiền vào chủ tài khoản của Việt Trung  trước 4h chiều trong ngày thì trước 11h sáng ngày hôm sau Việt Trung sẽ gửi hàng theo địa chỉ mà khách hàng đã yêu cầu. 
  

QUY ĐỊNH VỀ THANH TOÁN

1.Đồng tiền thanh toán: Thanh toán bằng VND
2.Phương thức thanh toán:

Thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản vào tài khoản sau:

Tài khoản cá nhân:

Chủ tài khoản:   Nguyễn Quốc Văn
Số tài khoản:     0011002059739
Ngân hàng:       Ngân hàng Vietcombank - Hà Nội

Chủ tài khoản:   Nguyễn Quốc Văn
Số tài khoản:     0181000946506
Ngân hàng:       Ngân hàng Vietcombank - Hồ Chí Minh

Chủ tài khoản:   Nguyễn Quốc Văn
Số tài khoản:     107005825181
Ngân hàng:       Ngân hàng Vietinbank - Hà Nội

Chủ tài khoản:   Nguyễn Quốc Văn
Số tài khoản:    19024618251011
Ngân hàng:       Ngân Hàng Techcombank - Chi nhánh Trường Chinh - Hà Nội.

Chủ tài khoản:   Nguyễn Quốc Văn
Số tài khoản:     26110000105925
Ngân hàng:       Ngân hàng BIDV - Chi nhánh Tràng An - Hà Nội

Chủ tài khoản:   Nguyễn Quốc Văn
Số tài khoản:    1500205438042
Ngân hàng:       Ngân hàng Nông Nghiệp và Phát Triển Nông Thôn Việt Nam - CN Minh Khai

Chủ tài khoản:   Nguyễn Quốc Văn
Số tài khoản:     29116218
Ngân hàng:       Ngân hàng VPBANK Hà Nội -  CN Trần Đại Nghĩa

Chủ tài khoản:   Nguyễn Quốc Văn
Số tài khoản:     03201010910090
Ngân hàng:       TMCP Hàng Hải Việt Nam( Maritime bank) - Chi nhánh Thanh Xuân - Hà Nội

Chủ tài khoản:   Hồ Thị Linh
Số tài khoản:     79378488
Ngân hàng:       VPBANK - Chi nhánh Đông Đô, Hà Nội
Tài khoản công ty:

Chủ tài khoản:   Công ty TNHH máy tính Việt Trung
Số tài khoản:    12503571
Ngân hàng:       Ngân hàng VPBANK –CN. Đông Đô, Hai Bà Trưng, Hà Nội


Ngoài các tài khoản trên, chúng tôi sẽ không chịu bất cứ trách nhiệm nào đối với những trường hợp chuyển tiền qua tài khoản cá nhân khác và thanh toán tiền mặt cho cá nhân không phải là nhân viên trực tiếp giao lô hàng thanh toán đó hoặc nhân viên đi thu tiền không có giấy giới thiệu của công ty TNHH máy tính Việt Trung

*********

CAM KẾT BẢO HÀNH ĐỐI VỚI CÁC SẢN PHẨM DO TƯỜNG AN PHÂN PHỐI
Sản phẩm chất lượng cao, giá cả cạnh tranh, dịch vụ bảo hành hoàn hảo của nhà phân phối là yếu tố quyết định lựa chọn mua hàng của bạn.

1.Thời gian bảo hành:
Thời gian bảo hành của từng loại sản phẩm tuân theo quy định của nhà sản xuất (đối với các sản phẩm phân phối) và theo quy định của Việt Trung (đối với các sản phẩm do Việt Trung sản xuất)

2.Thời gian trả hàng bảo hành:
Đối với những thiết bị bán ra trong vòng 7 ngày, nếu có trục trặc, Việt Trung sẽ đổi ngay cho các bạn một sản phẩm mới 100% ngay lập tức
Đối với những thiết bị bán ra trong vòng 1 tháng, Việt Trung cam kết trả hang bảo hành tối đa trong vòng 3 ngày làm việc
Đối với những thiết bị trong thời gian bảo hành, Việt Trung cam kết trả bảo hành tối đa trong vòng 7 ngày làm việc
Đối với những thiết bị đã quá thời hạn bảo hành, hay không đủ điều kiện để bảo hành (như cháy, nổ hoặc rách tem),Việt Trung sẽ hỗ trợ sửa hộ (trong trường hợp sửa được) hoặc sửa dịch vụ với chi phí thấp nhất. Chính sách này chỉ áp dụng đối với các Đại lý (dealer) của Việt Trung, không áp dụng cho người dùng mua lẻ (end user)

3. Quy định về bảo hành:
Thiết bị được bảo hành miễn phí nếu thiết bị đó còn thời hạn bảo hành được tính kể từ ngày giao hàng, thời hạn bảo hành được ghi rõ trên tem bảo hành của Việt Trung và theo quy định của nhà sản xuất.
Tem bảo hành của Việt Trung và nhà sản xuất phải nguyên vẹn, không bị tháo rời, rách, chắp vá.

4. Quy định về đổi hàng hoặc nhập lại:

CHÍNH SÁCH NÀY CHỈ ÁP DỤNG ĐỐI VỚI KHÁCH HÀNG LÀ CÁC CÔNG TY MÁY TÍNH HOẶC ĐẠI LÝ (DEALER) CỦA Việt Trung

Nếu khách hàng là các công ty máy tính hoặc đại lý (gọi tắt là công ty) mua sản phẩm của Việt Trung để phân phối lại cho người tiêu dùng nhưng vì một số nguyên nhân khách quan (khách hàng không ưng ý hoặc không đúng mẫu yêu cầu), công ty đã mua hàng của Việt Trung được mang hàng đến Việt Trung để nhập lại trong vòng 2 ngày làm việc, nếu quá thời hạn trên Việt Trung sẽ không giải quyết trừ trường hợp đặc biệt đã thông báo trước với người có trách nhiệm của công ty Việt Trung.
Chính sách này chỉ áp dụng khi thực sự sản phẩm còn mới 100%, chưa qua sử dụng, không trầy xước, không có dấu hiệu sửa chữa, còn nguyên tem bảo hành (nếu có) của Việt Trung, hàng có đầy đủ phụ kiện, sách hướng dẫn, đĩa cài đặt, bao bì còn mới và nguyên vẹn.

CÔNG TY TNHH MÁY TÍNH VIỆT TRUNG

Phương thức hoạt động website

I.    Chính sách vận chuyển:

Chính sách vận chuyển
Công ty TNHH Máy Tính Việt Trung xin thông báo đến quý khách hàng chính sách vận chuyển khi mua hàng tại Công ty

1.    Điều kiện áp dụng
•    Freeship với các đơn hàng <03 km có trị giá >100 nghìn đồng
•    Trong vòng >03 km đến <5 km đối với những đơn hàng trị giá từ >100 nghìn đồng phí vận chuyển là 20.000 đồng/1 lần vận chuyển.
•    Trong vòng >05 km đến <10 km đối với những đơn hàng trị giá từ >100 nghìn đồng phí vận chuyển là 40.000 đồng/1 lần vận chuyển.
•    Trong vòng >10 km đến <20 km đối với những đơn hàng trị giá từ >100 nghìn đồng phí vận chuyển là 50.000 đồng/1 lần vận chuyển.
•    Trong vòng >20 km đối với những đơn hàng trị giá từ >100 nghìn đồng phí vận chuyển là 70.000 đồng/1 lần vận chuyển.

2. Thời gian giao nhận

Công ty Việt Trung sẽ thực hiện giao hàng:
•    Trong vòng 24 giờ nếu địa điểm giao hàng ≤ 20 km tính từ Cửa hàng máy vi tính Việt Trung.
•    Trong vòng 02 ngày nếu địa điểm giao hàng nằm trong phạm vi 40 km từ Cửa Cửa hàng máy vi tính Việt Trung.
•    Trước khi vận chuyển, bộ phận giao nhận sẽ liên lạc với Quý khách hàng để xác nhận khoảng thời gian và địa điểm giao hàng cụ thể.
•    Thời gian giao hàng tất cả các ngày trong tuần.

3. Các điều kiện khác

•    Chương trình này chỉ áp dụng đối với những sản phẩm được mua tại Cửa hàng máy vi tính Việt Trung.
•    Đối với trường hợp bán hàng online hoặc đối với trường hợp người nhận hàng không phải là người trực tiếp mua hàng thì khách hàng phải đăng ký vào Đề nghị giao hàng.
•    Máy tính Việt trung chỉ giao hàng cho đúng người nhận mà Quý khách hàng đã đăng ký khi mua hàng. Trong quá trình giao hàng nếu có sự thay đổi người nhận một cách không rõ ràng, Việt trung có quyền từ chối giao hàng và yêu cầu quý khách hàng nhận hàng tại địa điểm đã thỏa thuận.
•    Đối với mỗi một đơn hàng trong phạm vi chính sách Việt Trung chỉ vận chuyển miễn phí 01 lần.
•    Trong các trường hợp bất khả kháng, do thiên tai, lũ lụt, hỏng hóc cầu phà …, công ty Việt Trung không chịu trách nhiệm bồi thường thiệt hại phát sinh do giao hàng không đúng thời gian hoặc không vận chuyển hàng hóa đến địa điểm như đã thỏa thuận với khách hàng.
•    Trường hợp Việt Trung đã vận chuyển hàng đến địa điểm giao nhận như thỏa thuận lúc mua hàng, nhưng vì một lý do nào đó khách hàng yêu cầu trả lại hàng thì lúc đó khách hàng phải chịu chi phí vận chuyển theo biểu giá quy định của công ty.
•    Đối với những sản phẩm nặng và cồng kềnh cần vận chuyển lên tầng mà không có thang máy đề nghị khách hàng hỗ trợ trong việc giao nhận.
•    Chi phí cầu đường, phí đỗ xe tại chung cư do khách hàng tự thanh toán.
•    Phương tiện vận chuyển (Ô tô, xe máy, gửi qua dịch vụ chuyển phát hay các phương tiện giao thông khác) do Việt Trung tự điều phối và quyết định.
•    Trong những ngày đặc biệt hoặc các ngày Lễ hội do chính sách giao thông chung bị hạn chế (cấm đường đối với một số phương tiện…) thời gian giao hàng có thể sẽ thay đổi, máy tính Việt Trung sẽ gọi điện cho khách hàng để thống nhất thời gian giao nhận.

II.    Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền:

1. Chính sách đổi hàng:
Công ty chúng tôi cam kết 1 đổi 1 đối với những mặt hàng mới trong 01 tháng đầu. Yêu cầu các mặt hàng đó phải có tem và hóa đơn xuất ra của công ty chúng tôi.
Hàng hóa phải còn nguyên tem, nguyên hộp. Không bị vỡ, sứt, méo mó biến dạng. Không bị chập cháy nổ, thiên tai gây ra.
2. Trả lại hàng:
Công ty chúng tôi Cam kết nhận lại hàng, nếu hàng bán ra không đúng theo báo giá trên website công ty chúng tôi.
Áp dụng cho tất cả các mặt hàng của Công ty Việt Trung, chúng tôi chỉ chấp nhận đổi trả hàng đối với các sản phẩm bị lỗi trong vòng 48 h kể từ khi mua hàng.
Mọi trường hợp trái với quy định chúng tôi kiên quyết không nhận lại sản phẩm, mong quý khách chú ý.

III.Chính sách bảo mật:

Chính sách bảo mật thông tin
(Xem chi tiết tại điều 68 đến Điều 73 Nghị định 52/2013/NĐ-CP)
1- Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Công Ty TNHH Máy tính Việt Trung không bán, chia sẻ hay trao đổi thông tin cá nhân của khách hàng thu thập trên trang web cho một bên thứ ba nào khác.
Thông tin cá nhân thu thập được sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ công ty. Khi quý khách Mua hàng tại Website http://maytinhviettrung.com , thông tin cá nhân mà chúng tôi thu thập bao gồm:
- Địa chỉ Email
- Tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ giao hàng
- Ngày sinh
- Giới tính
Những thông tin trên sẽ được sử dụng cho một hoặc tất cả các mục đích sau đây:
- Giao hàng quý khách đã mua tại WWW.maytinhviettrung.com
- Thông báo về việc giao hàng và hỗ trợ khách hàng
- Cung cấp thông tin liên quan đến sản phẩm
- Xử lý đơn đặt hàng và cung cấp dịch vụ và thông tin qua trang web của chúng tôi theo yêu cầu của quý khách
- Ngoài ra, chúng tôi sẽ sử dụng thông tin quý khách cung cấp để hỗ trợ quản lý tài khoản khách hàng; xác nhận và thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến các khoản thanh toán trực tuyến của quý khách.
Chi tiết đơn hàng của quý khách sẽ được chúng tôi lưu trữ nhưng vì lý do bảo mật, Tại Đây quý khách có thể theo dõi đầy đủ chi tiết của các đơn hàng đã hoàn tất, những đơn hàng mở và những đơn hàng sắp được giao cũng như quản lý thông tin về địa chỉ, thông tin về ngân hàng và những bản tin mà quý khách đã đăng ký nhận. Quý khách cần bảo đảm là thông tin được truy cập một cách bí mật và không làm lộ cho một bên thứ ba không có quyền. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai mật khẩu trừ khi đó là lỗi của chúng tôi.
2- Phạm vi sử dụng thông tin
Chúng tôi có thể chia sẻ tên, số điện thoại và địa chỉ của quý khách cho dịch vụ chuyển phát nhanh để có thể giao hàng cho quý khách. Khi quý khách đăng ký mua hàng trên trang web www.maytinhviettrung.com chúng tôi cũng sẽ sử dụng thông tin cá nhân của quý khách để gửi các thông tin khuyến mãi/tiếp thị. Quý khách có thể hủy nhận các thông tin đó bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng chức năng hủy đăng ký trong các thông báo quảng cáo.
3- Thời gian lưu trữ thông tin
Công Ty TNHH Máy tính Việt Trung sẽ lưu trữ các Thông tin cá nhân do khách hàng cung cấp trên các hệ thống nội bộ của chúng tôi trong quá trình cung cấp dịch vụ cho khách hàng hoặc cho đến khi hoàn thành mục đích thu thập hoặc khi Khách hàng có yêu cầu hủy các thông tin đã cung cấp.
4- Địa chỉ của đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân
Website: www.maytinhviettrung.com
Email: kd@capvienthong.vn 
ĐC : Số 113 Phố Vọng, phường Đồng Tâm, quận Hai Bà Trưng, thành phố Hà Nội
ĐT : 04.36275012 / 0439978505    Fax: 04.36286033
5- Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình
Quý khách có thể cập nhật thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách đăng nhập vào trang web www.maytinhviettrung.com
6- Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng
Chúng tôi rất quan tâm đến quyền riêng tư của quý khách khi quý khách sử dụng những dịch vụ của chúng tôi.Chúng tôi cũng hiểu rằng quý khách sẽ rất quan tâm đến việc những thông tin mà quý khách cũng cấp cho chúng tôi có được bảo mật an toàn hay không. Và chúng tôi luôn muốn quý khách sẽ thật yên tâm và tin tưởng khi tham gia các dịch vụ của chúng tôi. Vì vậy chúng tôi cam kết sẽ khiến quý khách có những trải nghiệm tuyệt vời nhất khi mua sắm hàng của chúng tôi với sự tin tưởng hoàn toàn.
Chúng tôi tạo ra chính sách bảo mật này để chứng minh cho cam kết về sự an toàn bảo mật với quý khách hàng. Qua Chính sách bảo mật thông tin này, chúng tôi muốn quý khách hiểu được về việc chúng tôi thu thập thông tin khách hàng, việc sử dụng và chia sẻ thông tin cũng như việc bảo mật thông tin khách hàng của chúng tôi.

• Giới thiệu

• Liên hệ

• Hướng dẫn mua hàng

• Hướng dẫn thanh toán

• Chính sách vận chuyển, giao nhận

• Chính sách Bảo Hành - đổi trả hàng

• Chính sách bảo mật thông tin